如何帮家人查询社保通常有5种查询方法：
1、登录社保网站查询
找到所在城市的社保官网，输入自己个人的账号密码进行登录(账号一般是身份证的证件号或社保卡号码，而初始密码，是身份证后六位数)。在官网上不仅能查询自己卡里的余额，还可以了解到很多社保卡的常识。建议在第一次登陆后更改自己的社保卡密码了，这样保密性会较好，也有助于大家使用自己的社保卡。
2、拨打社保电话
拨打社保电话其实是一种非常方便的方式，拨打12333社保服务热线或者当地社保中心的电话，不仅可以查询到社保卡的余额，如果有社保方面的问题还可以咨询人工客服，对于一些不太了解社保操作流程的参保人来说更加便捷。
3、微信、支付宝的城市服务页面
我们也可以登录微信或者支付宝的城市服务进行社保信息的查询，但是可能会存在一些小城市还没有信息覆盖的情况，一般一二线城市都是可以查询到的。
4、在当地社保中心查询
对于一些不会使用网络的中老年人来说，如果方便的话，也可以到当地的社保部门查询，只需要携带本人的身份证和社保卡，利用终端进行查询，一般城市都是有社保窗口的，。
5、在定点医院、药店查询
法律依据
《中华人民共和国社会保险法》 第四条 中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。
个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。
第六条 国家对社会保险基金实行严格监管。
和省、自治区、直辖市建立健全社会保险基金监督管理制度，保障社会保险基金安全、有效运行。
县级以上采取措施，鼓励和支持社会各方面参与社会保险基金的监督。
